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2022年9月 旭益員工內訓課程 —好感度服務創新

服務業人際溝通與情緒處理—好感度服務創新

旭益賣的不只是產品,而是為車主們愛車的各種煩惱提供解決辦法。為更貼近客戶的需求,旭益會定期安排員工內部培訓課程,學習服務業人際溝通與情緒處理,從車主/客戶的角度來體驗思考,透過角色演練、探索學習、團隊討論,針對細節去優化服務流程。

講師:陳韻如

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