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消費1000元以上即可使用「銀角零卡分期」，可分12、18、24期。
A1.本站提供為網路訂購方式，所提供的付款方式為「信用卡」、「ATM轉帳」、「貨到付款」。
ATM轉帳資料如下：
銀行名稱：土地銀行 銀行代碼:005 南屯分行代碼:1611
戶名：旭益汽車實業股份有限公司
帳號：161001011816
完成訂購後，將收到【訂單完成通知】至您所登記的E-MAIL。
A1、凡訂單金額滿5000元刷卡可享分期零利率。（5000元可分3期、10000元分6期、15000元可分12期）
可接受銀行包括：中國信託、國泰世華、台新、花旗、富邦、玉山、土地、聯邦、遠東、永豐、匯豐、新光、華南、第一、星展、元大等銀行，皆可接受刷卡分期。
信用卡刷卡失敗的可能因素有許多種，建議您可以先確認信用額度、分期額度、銀行是否支援等，或聯繫您的信用卡公司客服，協助您排除問題。
● 以下是常見的刷卡失敗原因，可幫助您找到刷卡失敗的問題：
1. 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
2. 您所輸入的信用卡卡號、有效期限、卡片背面末三碼的資料輸入錯誤。
3. 輸入資料錯誤次數過多。
4. 您的信用卡 額度已滿 或 信用卡未開卡。
5. 剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。
6. 請重新設定您所使用的瀏覽器允序網站設定cookie。
7. 「VISA 3D 驗證」功能容易失敗，建議您務必使用IE瀏覽器或改用其他無參加3D驗證的信用卡。
8. 使用VISA卡請確認該發卡銀行是否啟動「Visa驗證」「3D SECURE」安全機制。如果您的發卡銀行已啟用「Visa驗證」「3D SECURE」安全機制，而您尚未向發卡銀行索取驗證碼時，可能會造成刷卡不成功。
● 「3D認證」是為了防止信用卡被盜刷而推行的機制，部份銀行已開始要求持卡人進行「3D認證作業」, 已申請3D認證銀行會要求客戶進行線上刷卡時, 必須先「輸入3D 驗證密碼」，以確認消費者身份。(若客戶未完成3D認證程序時，則需請持卡人與發卡銀行連絡完成3D認證程序)
● 您刷卡時，刷卡系統辨認出您的卡是有參加「3D認證」的，才會出現要求輸入密碼的對話框。在對話框中，也會有申辦「3D認證」密碼的連結。因此，您可以在線上就完成申請「3D認證」密碼的程序。如果仍有疑問，您可以打電話到向您信用卡發卡銀行的客服專線詢問。
A1、需要，可用LINE帳號註冊或者點選註冊會員即可快速註冊完畢、安心購物
A1、請確認輸入的訂購E-mail及密碼是否正確？或是您當初訂購未成功，才查不到訂單。
A2、如您的E-MAIL信箱有誤或者信箱已滿將無法成功傳送信件。
A3、使用免費信箱可能因伺服器阻擋導致無法順利寄送信件至信箱。
A1、由於銀行支付受限，因此要請您取消訂單後重新下單。
A1、訂單成立後即無法修改/取消、包含品項、顏色、數量...等。
A2、如要查詢訂購內容請至【會員專區>訂單查詢】。
※為了維護服務及商品品質，本公司保有更改或取消訂單之權利。
A1、如果您未完成付款行為，可以取消訂單後重新訂購並再追加，如果您已經完成付款流程，則無法再進行追加，請您下單時要特別留意。
A1、本站的E-mail信箱為認證後的重要資料，如要修改請至會員專區。
A1、使用信用卡紅利點數折抵消費由銀行為持卡人支付給本公司，則信用卡帳單金額為實付金額。 ( 發票上金額為商品交易金額，不為扣抵信用卡紅利點數之後的金額，代表本公司所收到全部款項總額 )
A1、為了確保您的消費權利，請至本站「會員中心」的「訂單查詢」功能，再次確認購物資料，或是撥打客服專線0800-333-555 轉網路部 (服務時間：週一至週五 上午10:00~下午6:00)
A1、限台灣地區、採新竹物流常溫宅配寄送 (需要2-5個工作天【不含周六日及國定假日】即可收到商品)
A2、單筆消費滿999元享免運費優惠 (若有活動將另行公告)，未達999元將酌收運費80元 (花東、偏遠地區另計費用)
A3、如遇年節出貨量大，宅配可能會有延遲送達的情形，如有不便敬請見諒
A4、請務必填寫正確收件人資訊，以免造成無法送達之問題
A5、若遇天災等特殊狀況 (颱風/水災/道路坍方)，延遲送達敬請見諒。
A1、我們的配送範圍限台灣本島、離島地區 (不含海外)，如果是離島地區不適用滿額免運費服務，運費部分另計。
A1、礙於不影響門市消費者購物流暢度，於網路商城購買之商品，恕無法直接於實體門市辦理退貨，如有不便，敬請見諒。
A1、經資料核對符合退貨資格，將聯絡貨運前往回收，運費由我方支付，消費者不需額外負擔費用。
A1、當提出退貨之申請，我們收到商品後並檢查確認符合資格後，將進行退款手續。
【ATM轉帳】退款：詢問顧客銀行名稱代碼、戶名與退款帳號，統一於固定時間匯入顧客指定帳戶，消費者需負擔轉帳之手續費。
【信用卡】於商城購物付款者：將直接聯繫您的發卡銀行進行刷退。(因各個銀行退款到帳日有所不同，具體時間與訊息，請洽詢發卡銀行)
A1、網站圖片僅供參考，需以購買之商品實際顏色、重量、包裝方式為準，包裝與顏色略有差異之部分，並不構成退換貨之理由，如有不便之處，敬請見諒。
A：出貨後會有電子信件通知您發貨訊息，或是您可以在本站「會員中心」的「訂單查詢」功能，查詢商品出貨狀態，只要您購買超過新台幣999元，國內本島統一免運費，離島及偏遠地區、鋁圈、輪胎費用另計。
A：部分特殊商品 (如改裝品)須較多工作天數備貨，故有些商品將延遲發貨，其他商品則於7天內送達。
A：下單成功後約2-7個工作天會到貨。目前無法指定到貨時間，物流公司送貨前會電話與您約定時間，直接告知物流司機你方便的收貨時間即可。
A：您享有商品到貨後次日起七天猶豫期 (鑑賞期)的權益，收到商品後，若商品缺件或與訂單不符、破損、瑕疵，您可以至會員中心申請退貨。
※請留意！鑑賞期非試用期※
您所退回的商品必須恢復原狀才可退貨 (須恢復至商品到貨時的原始狀態)，
退貨前請確保仍保有完整包裝 (包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
提醒您~原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除恢復原狀所必要的費用。
A：您享有商品到貨後次日起七天猶豫期 (鑑賞期)的權益，收到商品後，若商品缺件或與訂單不符、破損、瑕疵，您可以至會員中心申請退貨。
(1) 一般商品如有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的情況，需於七日內辦理退換貨事宜。欲退換之商品必須為全新狀態且完整包裝，其中包含主機、附件、內外包裝、隨機文件 (保證書)、贈品 (發票、摸彩券)等，缺一不可。切勿於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，保持其完整性，若原廠包裝損毀導致無法予原廠商退貨，損壞費用將於退款中扣抵。
(2) 消耗性商品及需要安裝的商品 (如輪胎、車用電池等)，由於商品屬性特殊，於安裝前請事先作確認，否則一旦安裝恕不退貨，但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。如發生商品相關爭議，需送回製造廠商鑑定，待收到鑑定報告書後，依鑑定報告內容作後續處理。
(3) 著作權相關之商品 (如衛星導航更新圖資、雷達測速器更新軟體等)，若已拆封安裝後，則無法接受退換貨，請在拆封前決定是否要購買。
A：在【旭益購物網】訂購商品，商品主體、配件及贈品之維修保固以原廠規定為主，若所訂購的商品，日後有任何問題，請至本站聯繫線上客服或撥打客服專線0800-333-555，將有專人替您服務。
A：1.若付款方式為信用卡，我們會直接將款項全額刷退至原付款的信用卡帳戶
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