實體門市
A：各門市營業時間為週一至週四10:00-20:00，週五至週日10:00-21:00，全年無休為您服務。
(春節期間調整營業時間，依門市公告為主。)
辦理車險(強制險、任意險)請攜帶：
1.身份證件
2.行照
並填寫資料即可辦理。
需代客驗車服務請備妥行照，至旭益門市預約留車，將由專人為您服務。
※此為代牽車代驗服務，將依照規定收取檢驗費。
您可以綁定旭益Line會員i車卡，即可以手機即時查詢現有紅利點數；或可洽詢門市為您查詢，感謝您的詢問。
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請攜帶會員卡(或出示旭益Line i 車卡畫面)及本人身份證件至門市即可使用！
A： 根據消費者保護法第十九條規定，「七天鑑賞期」僅適用「郵購」或「訪問買賣」之情形，實體門市消費不包括在內。
A： 旭益實體門市購買的商品如欲換貨，請於七天內持完整包裝之商品(包括發票、配件、贈品)以上不得缺件，至購買門市辦理等值或以上商品，恕不退還現金或差額，如超過七日或有缺件情形，恕無法接受換貨。
以下情況恕不接受退換貨：
1. 經客戶確認規格與款式的訂貨商品(如鋁圈、碟盤等)。
2.特殊商品或特別表註商品經拆封後不得退換貨之商品。
3. 相關電子商品經安裝、下載、註冊之商品。
(如為商品本身瑕疵則可依原廠規定退換貨)
A：有的，旭益汽車實體門市皆有遠通電收Etag代辦服務，只要駕著您的愛車並攜帶相關證件前往旭益各門市，即可進行申辦。服務時間：週一~週六 10:00~19:00
服務項目 ：
●eTag申辦
●eTag異動
●eTag偵測異常
●eTag卡條碼
●通行交易明細帳密申請
●通行交易明細查詢
●預儲帳戶儲值
●通行費繳費
●重新購買
※ 提供大車申辦服務 (旭益文心店、豐原店除外)，請注意大車、小車定義以行照為主，如自用大貨車、曳引車等為大車；自用小客車、自用小貨車等為小車，有任何問題可來電詢問。
※ 已貼ETag貼紙之用戶，若需異動或過戶，可直撥遠通客服專線：02-77161998。
※ 申貼eTag之車輛未到場恕無法申辦，欲申裝車牌型eTag，請事先告知。
※ 申辦未依規範，遠通將對代辦業者進行停權，敬請配合，若有不便之處，尚祈見諒。
遠通電收申辦證件須知
一、個人車【車主本人申辦】
❶行照正本(影本可)
❷車主證件正本(影本可)
二、公司車
❶行照正本
❷辦理人證件正本(有照片亦可)(影本可)
❸代辦委託書(負責人本人親辦可免)，租賃公司與遠通電收(股)公司簽訂「申請ETC免付代辦委託書」者，則可免出示
❹攜帶營業登記證、公司大小章
三、代辦【車主未到】
❶行照正本(影本可)
❷車主證件(影本可)
❸代辦人證件正本
❹車主親簽之委託書或車主印章
四、異動/過戶
已貼eTag貼紙之用戶，若需異動或過戶，可直撥遠通客服專線： 02-77161998
eTag申辦費用
- eTag晶片貼紙 申請費用99元
- eTag車牌框型 申請費用195元 (須先儀器檢測是否可安裝)
注意事項
1.若車輛已貼ETag貼紙之用戶，若需異動或過戶，貼紙無須撕除，請直撥遠通客服專線： 02-77161998
2.申請eTag之車輛務必到場，若未到現場恕無法申辦。
3.欲申裝車牌型eTag，請事先告知服務人員。
A：門市接受現金、信用卡、銀聯卡、國民旅遊卡、中租零卡分期、NFC行動支付
(Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay、LINE Pay)等方式支付結帳。
目前已有１９家銀行配合信用卡分期服務，讓您消費更便利！
2020/10/01起，銀行分期門檻為：滿5000可分三期；滿10,000可分六期；滿15,000可分12期
消費1000元以上即可使用「銀角零卡分期」，可分12、18、24期，詳請請洽門市人員。
