購物/付款問題
消費1000元以上即可使用「銀角零卡分期」，可分12、18、24期。
A1.本站提供為網路訂購方式，所提供的付款方式為「信用卡」、「ATM轉帳」、「貨到付款」。
ATM轉帳資料如下：
銀行名稱：土地銀行 銀行代碼:005 南屯分行代碼:1611
戶名：旭益汽車實業股份有限公司
帳號：161001011816
完成訂購後，將收到【訂單完成通知】至您所登記的E-MAIL。
A1、凡訂單金額滿5000元刷卡可享分期零利率。（5000元可分3期、10000元分6期、15000元可分12期）
可接受銀行包括：中國信託、國泰世華、台新、富邦、玉山、土地、聯邦、遠東、永豐、匯豐、新光、華南、第一、星展、元大等銀行，皆可接受刷卡分期。
信用卡刷卡失敗的可能因素有許多種，建議您可以先確認信用額度、分期額度、銀行是否支援等，或聯繫您的信用卡公司客服，協助您排除問題。
● 以下是常見的刷卡失敗原因，可幫助您找到刷卡失敗的問題：
1. 您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
2. 您所輸入的信用卡卡號、有效期限、卡片背面末三碼的資料輸入錯誤。
3. 輸入資料錯誤次數過多。
4. 您的信用卡 額度已滿 或 信用卡未開卡。
5. 剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。
6. 請重新設定您所使用的瀏覽器允序網站設定cookie。
7. 「VISA 3D 驗證」功能容易失敗，建議您務必使用IE瀏覽器或改用其他無參加3D驗證的信用卡。
8. 使用VISA卡請確認該發卡銀行是否啟動「Visa驗證」「3D SECURE」安全機制。如果您的發卡銀行已啟用「Visa驗證」「3D SECURE」安全機制，而您尚未向發卡銀行索取驗證碼時，可能會造成刷卡不成功。
● 「3D認證」是為了防止信用卡被盜刷而推行的機制，部份銀行已開始要求持卡人進行「3D認證作業」, 已申請3D認證銀行會要求客戶進行線上刷卡時, 必須先「輸入3D 驗證密碼」，以確認消費者身份。(若客戶未完成3D認證程序時，則需請持卡人與發卡銀行連絡完成3D認證程序)
● 您刷卡時，刷卡系統辨認出您的卡是有參加「3D認證」的，才會出現要求輸入密碼的對話框。在對話框中，也會有申辦「3D認證」密碼的連結。因此，您可以在線上就完成申請「3D認證」密碼的程序。如果仍有疑問，您可以打電話到向您信用卡發卡銀行的客服專線詢問。
A1、需要，可用LINE帳號註冊或者點選註冊會員即可快速註冊完畢、安心購物
A1、請確認輸入的訂購E-mail及密碼是否正確？或是您當初訂購未成功，才查不到訂單。
A2、如您的E-MAIL信箱有誤或者信箱已滿將無法成功傳送信件。
A3、使用免費信箱可能因伺服器阻擋導致無法順利寄送信件至信箱。
A1、由於銀行支付受限，因此要請您取消訂單後重新下單。
A1、訂單成立後即無法修改/取消、包含品項、顏色、數量...等。
A2、如要查詢訂購內容請至【會員專區>訂單查詢】。
※為了維護服務及商品品質，本公司保有更改或取消訂單之權利。
A1、如果您未完成付款行為，可以取消訂單後重新訂購並再追加，如果您已經完成付款流程，則無法再進行追加，請您下單時要特別留意。
A1、本站的E-mail信箱為認證後的重要資料，如要修改請至會員專區。
A1、使用信用卡紅利點數折抵消費由銀行為持卡人支付給本公司，則信用卡帳單金額為實付金額。 ( 發票上金額為商品交易金額，不為扣抵信用卡紅利點數之後的金額，代表本公司所收到全部款項總額 )
A1、為了確保您的消費權利，請至本站「會員中心」的「訂單查詢」功能，再次確認購物資料，或是撥打客服專線0800-333-555 轉網路部 (服務時間：週一至週五 上午10:00~下午6:00)
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【ATM轉帳】退款：詢問顧客銀行名稱代碼、戶名與退款帳號，統一於固定時間匯入顧客指定帳戶，消費者需負擔轉帳之手續費。
【信用卡】於商城購物付款者：將直接聯繫您的發卡銀行進行刷退。(因各個銀行退款到帳日有所不同，具體時間與訊息，請洽詢發卡銀行)
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